제1조 (개인정보 처리목적)

• ① 서울형 가사서비스 누리집은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인 정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
• ② 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록, 공개하는 개인정보 파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

  연번	개인정보파일의 명칭	운영근거	처리목적
  1	서울형 가사서비스 신청	정보주체의 동의	사업신청, 자격확인, 최종 이용자 선정, 가사관리사 매칭, 가사서비스 제공 및 운영 등
  2	회원관리	정보주체의 동의	회원 등록사항 관리
  3	관리자 회원	정보주체의 동의	누리집 운영 및 사업관리
  4	질의응답	정보주체의 동의	질의응답 관리

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

• ① 서울형 가사서비스 누리집은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인 정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  수집형태	수집항목	처리목적	보유기간
  필수	아이디, 비밀번호, 가족 구성, 가구 특성, 성명, 주민등록번호(생년월일 포함), 주소, 전화번호, 근무여부, 근무처, 근무처 주소, 질병 또는 입원내역, 장애인 여부, 임신여부, 다자녀 여부, 소득 등 경제적 상황(건강보험료 납부 내역), 기타 소득증빙 자료	서울형 가사서비스 사업 신청, 신청자격 확인, 가사서비스 제공, 사업	2년
  선택	이메일주소	연락 보조수단

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

• ① 서울형 가사서비스 누리집은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  개인정보 제공받는 자	항목	처리목적	보유 및 이용기간
  자치구, 서울시가족센터	성명, 신청정보, 주소, 전화번호, 소득정보, 가구유형, 질병 또는 입 원내역, 장애여부, 이메일	서울형 가사서비스 신청자 자격확인 및 사업관리	2년
  권역별 서비스 운영업체 가사서비스 업무 담당자	성명, 신청정보, 주소, 전화번호, 가구유형, 질병 또는 입원내역, 장 애여부, 이메일	가사서비스 이용자 선정 및 가사서비스 제공

제4조 (개인정보처리의 위탁)

• ① 서울형 가사서비스 누리집은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  순번	위탁하는 업무의 내용	위탁받는 자
  1	2024년 서울형 가사서비스 누리집 운영 및 유지보수	㈜웨버씨엔에스

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

• ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 서울형 가사서비스 누리집에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사 전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 서울형 가사서비스 누리집은 이에 대해 지체없이 조치 하겠습니다.
• ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별제 제11호 서식에 따른 위임장을 제출 하여야 합니다
• ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ 서울형 가사서비스 누리집은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • (개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호) 개인정보 열람 요구서 첨부
  • (개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호) 위임장
    

제6조 (처리하는 개인정보 항목)

• 순번	개인정보파일의 명칭	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
  1	서울형 가사서비스 신청	아이디, 비밀번호, 가족 구성, 가구 특성, 성명, 주민등록 번호(생년월일 포함), 주소, 전화번호, 근무여부, 근무처, 근무처 주소, 질병 또는 입원내역, 장애인 여부, 임신여부, 다자녀 여부, 소득 등 경제적 상황(건강보험료 납부내역), 기타 소득증빙 자료
  2	회원관리	ID, 이메일
  3	관리자 회원	ID, 이메일
  4	질의응답	질의응답 내용

제7조 (개인정보의 파기)

• ① 서울형 가사서비스 누리집은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요 하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터 베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1. 파기절차
    • 서울형 가사서비스 누리집은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 서울형 가사서비스 누리집은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개 인정보파일)을 선정하고, 서울형 가사서비스 누리집의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보 (또는 개인정보파일)을 파기합니다.
  • 2. 파기방법
    • 서울형 가사서비스 누리집은 전자적 파일형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 및 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보 안전성 확보조치)

• ① 서울형 가사서비스 누리집은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있 습니다.
  • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립, 시행, 정기적 직원 교육 등
  • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정 보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항)

• ① 서울형 가사서비스 누리집은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ’쿠키 (cookie)’를 사용하지 않습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자 등 연락처)

• ① 서울형 가사서비스 누리집은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처 리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  구분	부서명	성명	연락처
  개인정보 보호책임자	디지털정책관	박진영	정보시스템담당관(개인정보보호팀) 전화: 02-2133-2971~2 이메일: privacy@seoul.go.kr FAX: 02-2133-1071
  개인정보 보호담당자	정보시스템담당관	강지원
  분야별 개인정보 관리책임자	가족다문화담당관	이정옥	02-2133-8684
  분야별 개인정보 보호담당자	가족다문화담당관	한수경

제11조 (개인정보 열람청구)

• ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있고, 서울시는 정보주체의 개인정보 열람청구를 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • ※ 개인정보 열람청구 접수·처리부서
    • 부서명 : 정보시스템담당관
    • 담당자 : 강지원 주무관
    • 연락처 : 02-2133-2971 또는 privacy@seoul.go.kr
• ② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수 및 처리부서 이외에 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
  • ※ 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구(공공아 이핀을 통한 실명인증 필요)

제12조 (권의침해 구제방법)

• ① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있 습니다.
  (아래의 기관은 서울특별시와 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다)
  • ※ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
  • ※ 개인정보 분쟁조정위원회
    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
    • 전화 : : 1833-6972
  • ※ 대검찰청 과학수사부 사이버수사과
    • (국번없이) 1301, (spo.go.kr)
  • ※ 경찰청 사이버수사국
    • (국번없이) 182 (police.go.kr)
• 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  • ※ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

• ① 이 개인정보 처리방침은 2023년 6월 27일부터 적용됩니다.