• HOME
  • 알림마당
  • FAQ

FAQ

  • Q.11

    첨부파일

    구분
    구비서류 발급처
    공통사항 ① 건강보험료 납부확인서(필수)
      - 필요시 자격득실확인서 제출
      * 의료급여증명서, 기초생활수급자증명서 대체 가능

    국민건강보험공단 홈페이지

    ② (해당시) 가족돌봄공백 발생 구비서류 
      - 질병 진단서, 장애진단서, 장애인등록증 사본
    의료기관 등
    ③ (해당시) 부, 모 세대 분리된 경우 
      - 가족관계증명서
    전자가족관계 등록시스템
    임산부 임신중 ① 임신사실 확인서 (3개월 발급 예외) 
      * 건강보험 임신·출산 진료비 지급신청서 대체 가능 
    의료기관
    출산 후 1년이내 * 추가 증빙서류 제출 없음 -
    다자녀 (2자녀 이상) * 추가 증빙서류 제출 없음 -
    맞벌이 (부부 모두 직장가입자) * 추가 증빙서류 제출 없음 -
    맞벌이 (모두 직장가입자 아닌 경우 또는 혼합)
    * 건강보험 직장가입자 아닌 경우만 제출
    상시 근로자 ① 근로활동 및 소득신고서(서식1 참조) 
    ② 아래 서류 중 1종 제출 
    -
    1) 국민연금가입자 가입증명서 국민연금공단 지사 또는 홈페이지
    2) 재직증명서, 근로계약서, 위촉탁 계약서, 급여명세서, 고용임금확인서 해당 재직기관
    자영업자 ① 근로활동 및 소득신고서(서식1 참조)
    ② 사업자등록증명원 (세무서, 홈택스) 
    ③ 아래 서류 중 1종 제출
    -
    1) 소득금액증명원 또는 부가가치세과세 표준증명원 세무서, 홈택스, 정부24
    2) 부가가치세신고서 세무서, 홈텍스
    기타 ① 근로활동 및 소득신고서(서식1 참조)
    ② 소득 증빙자료 
      - 고용임금확인서, 통장사본(3개월분) 등 
    재직기관(고용임금확인서) 등

     

  • Q.12

    첨부파일

    서비스 희망일 신청은 ‘서울형 가사서비스’에 최종 선정 완료된 후

    누리집 로그인 - [마이페이지] - [신청현황 및 이용현황] - 1. 서비스 추가 조건 정보 '등록' - 2. 서비스 현황 '희망일 신청' 순서를 통해 신청하여 주시기 바랍니다. 

  • Q.13

    첨부파일

    희망일 10회 신청 후 가사관리사는 권역별 서비스 운영업체에서 매칭하며 최소 3일 내에 매칭되어 알림톡 발송 예정입니다.

    희망일 변경 또는 가사관리사 변경 요청시에는 서비스 운영업체로 문의하여 주시기 바랍니다.

  • Q.14

    첨부파일

    바우처는 1회차 서비스 일로부터 24. 11. 30.()까지 사용 가능합니다

    위의 기간 내에 모든 바우처 모두 소진하시기 바랍니다.

  • Q.15

    첨부파일

    서비스 이용기간 내에 소진하지 못한 바우처 횟수는 이월되지 않고 모두 소멸되오니, 꼭 사용기간 내에 모두 소진하시기 바랍니다.

  • Q.16

    첨부파일

    ‘서울형 가사서비스’는 무료로 제공되는 전자바우처입니다.

  • Q.17

    첨부파일

    서울형 가사서비스는 일상적인 가사를 돕는 서비스입니다.

    이용자가 거주하는 장소(방, 거실) 및 주방, 화장실 청소, 설거지, 분리된 쓰레기 배출, 세탁, 세탁물 수거 등의 가사서비스를 지원합니다.

    *정리수납, 취사, 아이돌봄, 반려동물 관련, 입주청소, 전문자격을 요하는 서비스 등은 제공 범위가 아니므로 이용에 참고 부탁드립니다.

  • Q.18

    첨부파일

    <자치구별 운영업체 콜센터>

    1. 한국가사노동자협회

    • 종로구, 중구, 광진구, 성동구, 서대문구, 동대문구, 용산구 : 1566-7390

    2. 참사랑씨앤이(참사랑 어머니회)

    • 은평구, 마포구: 02-3473-0508

    3. 강서나눔돌봄센터

    • 양천구, 강서구: 02-2065-1584

    4. 든든피플 주식회사(든든한 파출부)

    • 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구: 02-845-8797

    5. 강북나눔돌봄센터

    • 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구: 1660-4766

    6. 유라이프

    • 서초구, 강남구: 02-589-0115~6

    7. 휴브리스

    • 송파구, 강동구: 02-2135-2299
  • Q.19

    첨부파일

    가사서비스에 제공되지 않는 서비스를 안내드립니다.

    손빨래, 손걸레질, 빨래삶기, 이불털기, 냉장고 청소, 다림질, 운동화/가방/침대시트/커튼 세탁/커튼 달기 및 떼기, 베란다(외부창틀 포함), 유리창(방충망 포함), 카펫, 소음방지용 매트리스, 유아놀이매트, 장난감, 수족관, 실외계단, 에어컨, 오염이 심한 후드, 화장실 곰팡이 제거, 손이 닿지 않는 곳, 특정 영역에 대한 집중 청소, 정리수납, 노인 및 영유아 돌봄, 반려동물 관련, 입주청소, 취사, 특수 전문자격을 요하는 서비스 등이 있습니다.

  • Q.20

    첨부파일

    신청자격에 해당되면 누구나 신청하실 수 있습니다. 이후 주민센터에서 자격심사를 거쳐 선정된 경우 지원받으실 수 있습니다.

    더불어 ‘서울형 가사서비스’는 가족돌봄공백 발생 가구(본인 또는 가족의 질병·장애가 있는 경우)에 우선 지원됨을 안내드립니다.